工(gōng)信廳信發函〔2025〕146号
各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、新(xīn)疆生産(chǎn)建設兵團工(gōng)業和信息化主管部門，各有(yǒu)關中(zhōng)央企業：
為(wèi)深入貫徹落實習近平總書記關于整治形式主義為(wèi)基層減負的重要指示精(jīng)神，推動破解基層治理(lǐ)“小(xiǎo)馬拉大車(chē)”突出問題，充分(fēn)發揮典型案例示範引領作(zuò)用(yòng)，提升基層數字應用(yòng)高質(zhì)量供給，現請各地組織開展數字賦能(néng)基層減負典型案例推薦工(gōng)作(zuò)。有(yǒu)關事項通知如下：
一、推薦範圍
數字賦能(néng)基層減負典型案例包括政務(wù)平台和政務(wù)移動應用(yòng)，應在實踐中(zhōng)積累了廣泛的基層用(yòng)戶基礎，解決方案切實減輕了基層工(gōng)作(zuò)人員的負擔，具(jù)備較強的代表性、示範性和可(kě)推廣性，對基層組織和相關行業具(jù)有(yǒu)較強借鑒意義和推廣價值。具(jù)體(tǐ)包括四類：
（一）直達基層政務(wù)辦(bàn)公(gōng)平台
推薦對象為(wèi)：省級層面統籌建設的一體(tǐ)化基層政務(wù)辦(bàn)公(gōng)平台，以及減輕基層工(gōng)作(zuò)負擔效果顯著的政務(wù)辦(bàn)公(gōng)平台。典型案例應聚焦：統一身份認證和用(yòng)戶入口，整合各類基層政務(wù)應用(yòng)，推進系統互聯互通，推動數據集中(zhōng)共享，着力破解報表數量多(duō)、重複填報多(duō)、采集渠道多(duō)等突出問題，推動實現基層報表數據“隻報一次”，切實減輕基層負擔，提升基層治理(lǐ)效能(néng)。
（二）民(mín)意速辦(bàn)平台
推薦對象為(wèi)：民(mín)生服務(wù)訴求快速響應的政務(wù)服務(wù)平台。典型案例應聚焦：集成一體(tǐ)化政務(wù)服務(wù)入口、民(mín)衆訴求快速分(fēn)撥處置等功能(néng)，解決民(mín)衆訴求受理(lǐ)渠道分(fēn)散、重複提交材料、跨部門協同效率低等問題，推動實現民(mín)衆辦(bàn)事“最多(duō)跑一次”，有(yǒu)效提升民(mín)衆滿意度、優化基層工(gōng)作(zuò)流程。
（三）人工(gōng)智能(néng)+基層治理(lǐ)應用(yòng)
推薦對象為(wèi)：面向基層治理(lǐ)高頻、重複性工(gōng)作(zuò)的智能(néng)化應用(yòng)。典型案例應聚焦：人工(gōng)智能(néng)輔助政策解讀分(fēn)析、報表自動生成填報、優化公(gōng)共服務(wù)、風險預測預警等場景，着力破解政策理(lǐ)解落實有(yǒu)偏差、報表數據填報校核耗時、突發事件響應遲滞等問題，推動實現基層人工(gōng)幹預顯著減少、事務(wù)處理(lǐ)效率大幅提升、預測預報效果較好。
（四）破解基層治理(lǐ)難點痛點應用(yòng)
推薦對象為(wèi)：解決基層治理(lǐ)重要問題的數字化應用(yòng)。典型案例應聚焦：利用(yòng)數字化手段，提升權責清單規範化管理(lǐ)水平、推動基層考核方式自動化、強化超大社區(qū)和城鄉結合部等區(qū)域綜合治理(lǐ)、優化重點人群信息動态監測、促進基層網格管理(lǐ)服務(wù)和風險隐患處置精(jīng)準化，精(jīng)确定位基層治理(lǐ)症結和創新(xīn)治理(lǐ)理(lǐ)念。
二、推薦要求
請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市、新(xīn)疆生産(chǎn)建設兵團工(gōng)業和信息化主管部門組織相關單位填寫數字賦能(néng)基層減負典型案例情況介紹（附件1），審核後擇優推薦，于2025年5月16日之前将推薦表（附件2）和案例情況介紹（以上材料紙質(zhì)版一式兩份，電(diàn)子版刻盤）寄送至北京市海澱區(qū)萬壽路27号院8号樓。有(yǒu)關中(zhōng)央企業參照上述程序組織本集團案例推薦工(gōng)作(zuò)。
各省、自治區(qū)、直轄市工(gōng)業和信息化主管部門推薦案例數量不超過10個，各計劃單列市、新(xīn)疆生産(chǎn)建設兵團工(gōng)業和信息化主管部門及中(zhōng)央企業推薦案例數量不超過5個。
案例推薦過程中(zhōng)，要力戒形式主義，防止出現頻繁填報數據材料等問題，避免增加基層負擔。
三、聯系方式
聯系人及電(diàn)話：宋 磊 15010361279
張毅夫 010-68208246
郵 箱：zhangyifu@miit.gov.cn
地 址：北京市海澱區(qū)萬壽路27号院8号樓信息技(jì )術發展司
工(gōng)業和信息化部辦(bàn)公(gōng)廳
2025年4月11日
